Termini e condizioni contrattuali


A.SPALMACH &C Srl con sede in ROMA 00186 - VIA MONTE DELLA FARINA, 38/40 P.IVA 00883601007 amministrazione@aspalmach.com applica le seguenti condizioni generali di vendita per gli ordini effettuati sul proprio sito internet, all'indirizzo web www.aspalmach.eu. Effettuando un ordine, e dopo aver effettuato il pagamento, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le seguenti condizioni generali e di pagamento:
 

Ordini

 
Il Cliente riceve copia dell'ordine, registrato nel nostro database, il quale riporta Numero Data, e tutti i dettagli inerenti gli articoli scelti. Il Cliente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, nonchè la richiesta di emissione fattura. Non appena perverrà il pagamento, l'ordine sarà evaso  e la merce consegnata al destinatario che l'acquirente ha indicato nell'ordine. 
Se il Cliente non procede con il pagamento oppure se il pagamento ha esito negativo,  l'ordine d'acquisto viene automaticamente annullato. In caso di mancanza di disponibilità della merce a pagamento già avvenuto, A.SPALAMACH & C Srl si impegna a restituire tempestivamente l'importo pagato dal cliente. Al momento del ricevimento della merce, il cliente è tenuto a controllare accuratamente le condizioni dell'imballo e, in presenza di danni, a firmare la lettera di  vettura del corriere apportando la dicitura 'RISERVA DI CONTROLLO' e specificando dettagliatamente le anomalie riscontrate.


Casi particolari

 
In caso di danno, il cliente dovrà darne immediata comunicazione (entro 12 ore dalla consegna) inviando una e-mail a amministrazione@aspalmach.com nella quale allegherà le foto relative e descrivendo il danno rilevato. A.SPALMACH &C Srl, in accordo con il vettore, provvederà ad aprire la pratica con l'assicurazione del vettore stesso procedendo  alla sostituzione del prodotto danneggiato nel più breve tempo possibile. In caso di mancata osservanza della sopra indicata modalità, nessun reclamo potrà  essere accettato.
A.SPALMACH &C Srl non è responsabile di danni causati su prodotti consegnati e accettati senza riserva di controllo. Ai sensi dell'art.63 comma 1 d.lgs 21/14, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente dal momento in cui entra materialmente in possesso dei beni. Il corriere è autorizzato alla consegna esclusivamente a livello stradale.
 
 

Condizioni a voi riservate

  • Consulenza e sopralluogo gratuiti per l’analisi delle effettive esigenze di lavoro e per la valutazione della soluzione con il miglior rapporto costo/beneficio
  • Periodo di prova gratuito per le apparecchiature oggetto ditrattativa
  • 5% di sconto sul listino dei prodotti informatici della catena wellcome
  • Estensione gratuita a 5 anni di garanzia per l’acquisto o il noleggio  di lavagne interattive e sistemi video
  • Estensione gratuita della garanzia sull’acquisto di stampanti, multifunzione e duplicatori digitali
  • Interventi di assistenza tecnica su tutto il territorio nazionale entro 24h dalla chiamata
  • Assistenza hardware e software in laboratorio con sconti particolari in base alla tipologia di intervento
 
 

Altri termini

  • Trasporto, consegna eventuale ritiro vecchie apparecchiature:  150,00 € + iva 
  • Installazione, configurazione fino a 2 pc , addestramento Vs. personale: a ns cura
  • Configurazione ed installazione dal 3° pc in poi: 45,00 € + iva  
  • Fatturazione e pagamento in noleggio: trimestre anticipato a mezzo R.I.D.
  • Fatturazione e pagamento copie incluse: annuale anticipato a mezzo R.I.D.
  • Scansioni: 0,003 € +  iva 
  • Pagamento in acquisto: da concordare in fase contrattuale
  • Fatturazione e pagamento scansioni ed eventuale copie eccedenti: annuale in via posticipata
  • IVA: 22% vs cura

 

Servizio help desk telefonico

Interventi/Configurazioni su Reti, Pc e Periferiche
Servizio attivo dal lunedì al venerdì con orario 9/13 – 14/19
  • Soluzione 1: Canone mensile  6,00 € + iva (fatturazione annuale anticipata)
  • Soluzione 2: Costo orario 50,00 € + iva 

Preventivo